Frete calculado no checkout Valores e prazos por CEP, peso e volume.
SEDEX disponível para todo o Brasil Opção expressa quando habilitada para o seu CEP.
Rastreamento em tempo real Enviamos o código por e-mail/WhatsApp após a postagem.
Atenção: alto volume de pedidos
Em períodos de demanda elevada, o processamento pode levar até 2 dias úteis e as transportadoras podem registrar variações de prazo. Seguimos acompanhando cada envio e mantendo você atualizado.
Cobertura nacional: Correios & Melhor Envio
Envio e Prazo de Entrega
Atendemos todos os estados do Brasil com envios via Correios e transportadoras parceiras através do Melhor Envio. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e a postagem do pedido.
Resumo rápido • Processamento do pedido: 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. • Modalidades: Correios (PAC/SEDEX) e Transportadoras (Melhor Envio). • Rastreamento: código enviado por e-mail/WhatsApp após a postagem. • Suporte: (11) 93292-0491.
Modalidades de envio
Correios
PAC: econômico, prazo maior.
SEDEX: expresso, prazo reduzido.
Melhor Envio (Transportadoras parceiras)
Opções dinâmicas conforme CEP: tarifas competitivas e prazos otimizados.
O frete é calculado automaticamente no checkout conforme peso, volume e CEP.
Prazos estimados por região
Os prazos abaixo são estimativas informadas pelos operadores logísticos e podem variar por rota, sazonalidade e condições externas (clima, datas promocionais, etc.).
Região
PAC (Correios)
SEDEX (Correios)
Transportadora (Melhor Envio)
Sudeste
2–6 dias úteis
1–3 dias úteis
1–4 dias úteis
Sul
3–7 dias úteis
1–4 dias úteis
2–6 dias úteis
Centro-Oeste
3–8 dias úteis
1–4 dias úteis
2–7 dias úteis
Nordeste
4–10 dias úteis
2–6 dias úteis
3–9 dias úteis
Norte
5–12 dias úteis
3–8 dias úteis
4–12 dias úteis
Processamento e postagem
Confirmação de pagamento: pedidos pagos por cartão/Pix costumam confirmar mais rápido; boletos podem levar até 1 dia útil após compensação do banco.
Prazo de preparo: até 1 a 2 dias úteis para separação, conferência e postagem.
O prazo de entrega do operador logístico passa a contar após a postagem (emissão do código de rastreio).
Rastreamento do pedido
Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreio por e-mail e/ou WhatsApp. Você pode acompanhar por:
Correios: App/site dos Correios com o código informado.
Transportadora (Melhor Envio): link de rastreio do parceiro enviado automaticamente.
Minha Conta: acesse Meus Pedidos para ver status e histórico.
Tentativas de entrega e devolução
Em caso de endereço incorreto/incompleto ou ausência do recebedor nas tentativas previstas, o pacote pode retornar ao remetente.
Se houver devolução ao estoque por essas razões, podemos:
realizar reenvio mediante pagamento de novo frete; ou
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos (clima severo, greves, alto volume em datas sazonais, restrições de entrega). Nessas situações, nossa equipe acompanha o caso junto ao operador e mantém você atualizado.
Regras e restrições
Venda e entrega apenas para maiores de 18 anos.
Seguimos as normas locais aplicáveis ao envio e à comercialização de produtos de tabacaria.
Algumas localidades podem ter restrições ou prazos diferenciados devido à logística regional.